Ruilen & retourneren

Ruilen

Het kan gebeuren dat je jouw aankoop wilt ruilen voor een andere maat. Vul het bijgesloten retourformulier in en stop dit bij de retour in de doos.

Hierna kun je de retour (op eigen kosten) met bijhorende kassabon terug sturen naar onderstaand postadres. De retour dien ik binnen 7 werkdagen te ontvangen, anders kan ik deze helaas niet meer voor je verwerken.

Jacky Hart en Bij Bo
Kennemerlaan 94-96
1972 ER IJmuiden

Vervolgens zorgen wij dat je de gewenste maat kunt bestellen (mits deze op voorraad is) zonder dat je daar verzendkosten voor hoeft te betalen.

Retourneren

Indien je aankoop niet overeenkomt met wat je in gedachten had, dan gelden de volgende stappen:

  1. Vul het retourformulier in en stop deze bij de retour in de doos.
  2. Stuur je retour (op eigen kosten) mét kassabon terug naar onderstaand postadres. De retour dien ik binnen 7 werkdagen te ontvangen, anders kan ik deze helaas niet meer voor je verwerken.
    Jacky Hart en Bij Bo
    Kennemerlaan 94-96
    1972 ER IJmuiden
  3. Als we jouw retour heb ontvangen, dan kun je het geld binnen 7 dagen op je rekening of PayPal account verwachten.

Regels voor ruilen en retourneren

  • Als het product gedragen, gewassen, beschadigd of vies is kan ik deze niet terugnemen
  • Aan het artikel dient het prijskaartje nog bevestigd te zijn
  • De kosten van retourzending zijn voor de afzender
  • De retour dien ik binnen 7 werkdagen te ontvangen

Verkeerd geleverde / bij ontvangst beschadigde artikelen

Mocht je een verkeerd item geleverd krijgen of het artikel is bij ontvangst beschadigd dan kan je dit aangeven op het retourformulier. In dit geval vergoeden wij de retourkosten door het terugstorten van het bedrag op je rekening (binnen 7 dagen).

Stuur je retour binnen 7 werkdagen mét kassabon en retourformulier terug naar dit adres:
Jacky Hart en Bij Bo
Kennemerlaan 94-96
1972 ER IJmuiden